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アメックスのキャンセル・プロテクションとは?内容や事例などを解説

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アメックスのキャンセル・プロテクションとはいったいどんなサービスなんだろう。
補償内容や使える事例など詳しく知りたいな・・・。

 

この悩み、解決します!

 

この記事の内容

  • アメックスのキャンセル・プロテクションとは
  • キャンセル・プロテクションが使える事例と使えない事例
  • 申請に必要な必要書類

アメックスのゴールドカード以上で付帯するキャンセル・プロテクション。旅行、ホテル宿泊、コンサート等のイベントをキャンセルしたとき、その費用を負担してくれます!

 

使うための条件は?必要書類は?など疑問も多いと思うので、この記事では、アメックスのキャンセル・プロテクションについて徹底に解説します!

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アメックスのキャンセル・プロテクションとは

まずは、キャンセル・プロテクションについて詳しく解説していきます!どんなサービスかというと・・・

 

予定していた旅行やコンサートなどに急遽行けなくなった場合に、キャンセル費用などの損害を補償してくれる

 

アメックスならではの嬉しいサービスです!仕事の予定が入り海外旅行に行けなくなった場合や、突然の病気で入院した場合などに、予約していた旅行のキャンセル費用、チケット代金の一部を補償!

 

たかやん
私はこのプロテクションがあるので旅行の代金決済は必ずアメックスゴールドを利用します。

 

キャンセル・プロテクションが使えるとき

とても便利なサービスですが、どんな都合によるキャンセルでも使えるわけではありません。以下のとおり、補償されるキャンセル事由が決められています。

 

  • カード会員、配偶者、またはカード会員の1親等以内の親族の死亡・傷害または疾病による入院
  • カード会員、配偶者、またはカード会員の子供の傷害による通院
  • カード会員の社命出張

※社命出張によるキャンセルは、海外旅行契約に基づくサービスのみで、カード会員あたり年間1回の支払いが限度。

 

急な予定変更が必要となるケースの多くは補償対象となりそうですね!もちろん、個人の予定が入ってキャンセル!といって場合は対象になりません。

 

ココに注意

特に注意したいのが、病気の場合は入院のみで、通院の場合は対象外となること。また、ビジネスカードの場合は社命出張は対象外です。

 

キャンセル・プロテクション対象のアメックスカード

キャンセル・プロテクションはアメックスのゴールド級以上のクレジットカードに付帯しています!主なクレジットカードは以下のとおり。

 

 

ちなみに、カード会員だけではなく、家族カード会員もキャンセル・プロテクションの補償対象です。

 

キャンセル・プロテクションの補償金額

アメックスのキャンセル・プロテクションで補償される金額は以下のとおりです。

 

  • カード会員、配偶者、またはカード会員の1親等以内の親族の死亡・傷害または疾病による入院に基づくキャンセルの場合:10万円(年間最高)
  • カード会員、配偶者、またはカード会員の子供の傷害による通院に基づくキャンセルの場合:3万円(年間最高)
  • カード会員の社命出張に基づくキャンセルの場合:10万円(年間最高)

※社命出張によるキャンセルは、海外旅行契約に基づくサービスのみで、カード会員あたり年間1回の支払いが限度。

 

旅行のキャンセル費用の全額を補償するほどの力はありませんが、それでも補償があるのでとても安心ですね!

 

また、無制限に補償してくれるというわけではなく、補償金額には上限があります。

 

  • 補償上限金額は1年間を通じて10万円
  • カード会員、配偶者、またはカード会員の子供の傷害による通院の場合、1年間を通じて3万円
  • カード会員の社命出張の場合、補償金支払回数は年1回が限度

 

となります。ちなみに、「1年間を通じて」となっていますが、キャンセル・プロテクションの1年間のサイクルは毎年2月1日~翌年1月31日となっています。

 

ココに注意

全額補償というわけではなく、「1,000円」または「キャンセル費用の10%に相当する額」のうち高い方が自己負担となります。

 

キャンセル・プロテクションの支払い対象

次は、どういったサービスの支払いに対し補償されるかを解説していきます。アメックスの公式ホームページを見ると、補償対象は以下のサービスです。

 

  • 国内旅行契約、海外旅行契約に基づくサービス
  • 旅館、ホテル等の宿泊施設の提供およびそれに付帯するサービス
  • 航空機、船舶、鉄道、自動車等による旅客の輸送
  • 宴会、パーティの用に供する施設の提供およびそれに付帯するサービス
  • 運動、教養等の趣味の指導、教授または施設の提供
  • 演劇、音楽、美術、映画等の公演、上映、展示、興行

 

これらのサービスをアメックスで購入した場合に補償の対象となります!

 

さらに詳しく

カード会員がキャンセルしたことに伴い、カード会員に同行する配偶者もキャンセルした場合、配偶者のキャンセル費用も補償対象となります。

 

キャンセル・プロテクションの補償期間

キャンセル・プロテクションの補償期間は以下のとおり。この期間に提供されるサービスについて、キャンセル費用が発生した場合に補償の対象となります。

 

キャンセル事由 開始 終了 例外
死亡 死亡の日 その日を含めて31日以内 カード会員の死亡の場合
入院 入院開始日 その日を含めて31日以内 -
通院 通院開始日 通院開始日のみ -
社命出張 社命出張の開始日 社命出張の終了日 -

 

ココに注意

表の補償期間中にキャンセルしたとしても、その前後にサービスの全部または一部の提供を受けられる場合は補償対象外となります。

 

キャンセル・プロテクションの申請に必要な書類

つぎに、キャンセル・プロテクションを利用するときに必要な書類について解説していきます!まず、常に必須となるのが・・・

 

補償金請求書

 

請求しないと始まらないのでこれは必須です!その他、費用の発生日時、予約日、利用日時などを連絡することになり、状況に応じて以下の書類が必要になります。

 

+書類一覧(クリックすると表示されます)

  • 事故状況報告書
  • サービスに係る契約書または契約の事実を証明する書類
  • カード会員が負担したキャンセル費用の額を証明する書類
  • カード会員との続柄を証明する戸籍謄本等の書類
  • 死亡がキャンセル事由である場合には、死亡診断書または死体検案書
  • 入院がキャンセル事由である場合には、入院日、入院日数および傷害または疾病の内容を証明する医師の診断書
  • 通院がキャンセル事由である場合には、通院日、傷害の内容を証明する医師の診断書
  • 社命出張がキャンセル事由である場合には、出張命令の事実を証明する書類
  • アメックスがカード会員の病状・治療内容等について医師に照会し説明を求めることについての同意書
  • その他必要書類

 

キャンセル・プロテクション対象外となる事例

キャンセル・プロテクションの補償対象外となるケースがあるので注意しましょう!以下のケースでキャンセル費用が発生する場合は補償対象外となります!

 

+補償対象外ケース一覧表(クリックすると表示されます)

  • カード会員の職務遂行に関係するもの
  • カード会員の故意
  • 補償金を受け取るべき者の故意(その者が補償金の一部の受取人である場合には、他の者が受け取るべき金額については対象)
  • カード会員の自殺行為、犯罪行為または闘争行為
  • 麻薬、あへん、大麻または覚せい剤等の使用(治療を目的として医師が用いた場合は対象)
  • 無免許、または、酒に酔ってもしくは麻薬、大麻、あへん、覚せい剤、シンナー等の影響により正常な運転ができないおそれがある状態で生じた事故
  • 妊娠、出産、早産または流産による入院
  • 頸部症候群(いわゆる「むちうち症」)または腰痛でいずれも他覚症状のないもの(原因の如何を問いません。)
  • 地震もしくは噴火、これらによる津波
  • 戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱、その他類似の事変・暴動
  • 核燃料物質(使用済燃料を含む)もしくは核燃料物質によって汚染された物による事故
  • その他、放射線照射または放射能汚染

もちろんですが、会員や補償を受ける人の故意があると補償は受けられません。

 

ココに注意

妊娠、出産、早産または流産による入院でも補償対象外となるので注意が必要です。

 

まとめ

今回はアメックスのキャンセル・プロテクションについて解説しましたがいかがだったでしょうか。要点をまとめると・・・

 

要点

  • キャンセル・プロテクションは、急遽行けなくなった予定のキャンセル費用などの損害を補償
  • 補償金額には年間の上限があり、補償対象外となるケースもあるので要注意
  • キャンセル・プロテクションは万が一の保険になるので、かなりおすすめ

死亡・入院・社名出張によるキャンセルの場合は年間10万円まで、通院の場合は年間3万円まで補償されます。

 

たかやん
私の場合、万が一のキャンセルに備え、いつもアメックスゴールドカードで旅行などのイベント費用を支払っています!

 

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最後までご覧いただきありがとうございました!次回もぜひご覧ください!

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